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COMO PAGAR?
– MBWAY
– REFERÊNCIA MB
– PAYPAL
– CARTÃO DE CRÉDITO
– KLARNA
ENVIOS
| Zona de Envio | Tempo de Envio (*úteis) | Custos de Envio | Transportadora |
| Fora da Europa | 5-15 | Mediante peso do(s) artigo(s) | CTT/FEDEX/DHL |
| Portugal (Continental) | 3– 5 | 6 € (Grátis acima de 39,90€) | CTT/DHL |
| Açores e Madeira | 4 – 15 | 8 € (Grátis acima de 79.90 €) | CTT/DHL |
| Espanha (Península) | 3 – 5 | 6 € (Grátis acima de 39,90 €) | CTT/DHL |
| Espanha (Baleares) | 4 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Alemanha | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Áustria | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Bélgica | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| França | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Holanda | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Itáilia | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Luxemburgo | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Mónaco | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Reino Unido | 5 – 10 | 20 € (Grátis acima de 200 €) | CTT/DHL |
| Dinamarca | 7 – 12 | 25 € (Grátis acima de 250 €) | CTT/DHL |
| Finlândia | 7 – 12 | 25 € (Grátis acima de 250 €) | CTT/DHL |
| Grécia | 7 – 12 | 25 € (Grátis acima de 250 €) | CTT/DHL |
| Irlanda | 7 – 12 | 25 € (Grátis acima de 250 €) | CTT/DHL |
| Suécia | 7 – 12 | 25 € (Grátis acima de 250 €) | CTT/DHL |
Após a expedição da encomenda, a responsabilidade da mesma transita para a empresa transportadora (CTT, Correos Express ou DHL).
Não enviamos para apartados de correio.
Cada expedição é acompanhada de fatura.
As entregas dos produtos ocorrem somente em dias úteis. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimadas apresentadas, não confere o direito a indemnização.
A título indicativo, sem que isto comporte nenhum vínculo para a fresko.pt e salvo a indisponibilidade dos produtos ou outras causas eventuais de força maior, a mercadoria será entregue de acordo com os prazos acima descritos.
Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorretas ou contratempos de força maior).
Nota: Durante época de saldos, black friday e outras alturas de maior carga, as encomendas poderão sofrer ligeiros atrasos no seu processamento.
PORTES DE ENVIO
O valor a pagar pelo transporte, por somar-se ao preço dos produtos comprados, é calculado de forma automática no momento de finalização da compra.
SEGUIMENTO DA TUA ENCOMENDA
Assim que seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o código de seguimento. Com ele, você poderá acompanhar o status da entrega em tempo real através do site da transportadora ou no nosso site, na seção "Meus Pedidos".
Para encomendas através do serviço CTT, poderás acompanhar a encomenda através do site: CTT.
Para encomendas através do serviço DHL, poderás acompanhar a encomenda através do site: DHL.
EXTRAVIO DE ENCOMENDA
Em caso do não recebimento da encomenda nos prazos indicados, o cliente deverá contactar o serviço de atendimento ao cliente da fresko.pt. Durante este período nenhum reembolso poderá ser efetuado, pois terá que ser verificado e confirmado o extravio da encomenda.